“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”——這是同仁堂恪守300余年的古訓,也是同仁堂長盛300余年的底氣。這句出自1706年《同仁堂藥目敘》的傳世箴言,核心要義就是兩個字——誠信。多年來,同仁堂健康藥業集團將同仁堂以誠信為本的制藥古訓與新時代社會主義核心價值觀有機融合,內化為“以質為命、至優至精,崇尚仁德誠信”的管理模式,和生產經營質量為上、履責擔當當仁不讓的行動自覺。當下,同仁堂健康藥業集團上下同心,正在全力加固同仁堂品牌信用體系。
制度筑防 穩固質量信譽支撐
“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。”對企業而言,誠信不僅是立身之本,更是關系人民群眾切身利益的核心要害。如何夯實企業信用體系,不斷提升品牌信譽,是同仁堂健康藥業在踐行社會主義核心價值觀的時間長線里一直在身體力行的事。在去年“質量管理提升年”中,公司通過深入開展專項整治工作,不斷完善質量管理、安全生產和經營風險防控體系,并對下屬各單位進行了制度化培訓和宣貫。除開展下屬單位自持商標清查活動外,還逐級簽訂質量管理承諾書。同時,啟動實時政府質量信息發布機制,通過OA平臺實現全系統信息共享,并在公司系統內開展產品質量飛行檢查。
公司通過強化和完善培訓制度等,筑起了一道誠信防火墻。2019年,政府監管機構抽查公司質量合格率達100%,各項質量認證及政府部門監督檢查通過率達100%,產品質量標準合規率達100%;無重大質量事故和重大質量投訴事件。
今年以來,同仁堂健康藥業黨委宣傳部還聯合人力資源部與企業大學,將社會主義核心價值觀與企業文化深度融合,編寫成學習材料加入新員工培訓教案,從源頭正本清源。
在北京市2020年度誠信企業創建活動中,同仁堂健康藥業榮獲本年度“北京市誠信創建企業”稱號。
優化管理促進產品品質升級
誠信文化的直接反映就是產品品質。同仁堂健康藥業堅持實地考察,執行源頭采購、產地采購、品牌采購,層層把牢質量關,所采物料嚴格遵循企業質量標準,減少中間流通環節,降低采購風險,確保原材料質量。
為了提升產品品質,促進產品升級,同仁堂健康藥業還聯合國內地道中藥產區的縣、區級政府建立了有機中藥材供應區,從原料到加工銷售進行科學管控,實現了公司中藥產品從非有機到有機的品質升級。截至目前,公司全國范圍內共建有30個有機認證藥源基地,總面積80932公頃,品種數122個,年產量總計達4818噸。
海南基地建立了有機中藥材追溯管理平臺,該系統運用GIS技術,通過信息化手段,管理區域內農業經營主體的生產經營情況。通過生產實時監管系統,對生產實體進行生產數據的信息采集,并上傳至上級部門進行審核和數據匯總,對整個產品質量安全信息以及產品檢驗檢測監管系統做基礎信息支撐,讓質量監管信息化延伸到生產一線和每個農戶,實現了對中藥材生產質量情況的實時監管。
奉獻社會 不忘企業初心使命
“同修仁德,濟世養生”是同仁堂對人民健康與濟世情懷的精神執著,也是同仁堂人的初心和使命。
不忘初心,方得始終。近年來,同仁堂健康藥業以“不忘初心、牢記使命”主題教育為切入點,以全心全意為人民健康服務為宗旨,自覺履責擔當,不斷提升服務品質、擴大服務群體,用實際行動將“愛國、敬業、誠信、友善”社會主義核心價值觀熔鑄在同仁堂人的初心和使命中。
在同仁堂健康藥業集團廈門富山店,就有一支融“名醫、名藥、名店”為一體的專業服務團隊。這是2017年應所在街道邀請加入愛心義工組織而成立的服務團隊。所有隊員定期義務為社區居民進行健康咨詢、把脈看診、中醫理療及中藥代煎等服務,積極傳播中醫養生理念,得到居民們的廣泛好評,還獲得由社區頒發的“優秀企業專業分隊”稱號。
今年以來,鑒于疫情所帶來的百姓對于健康需求的持續增長,同仁堂健康藥業所屬各單位及門店診所將健康講座、義診等科普活動和便民服務進行常態化設置,持續為社會大眾提供專業健康咨詢及醫療服務,竭力滿足人民群眾對健康的增量需求。
新冠病毒肺炎疫情期間,同仁堂健康藥業一方面在嚴格防控疫情的同時迅速恢復生產經營,堅持保供應、不漲價;一方面在全國各地進行多種形式的捐贈,累計捐贈金額476萬元。
同時,同仁堂健康藥業積極響應北京市國資委、同仁堂集團關于“精準扶貧”的號召,統籌分子公司和相關部門優質資源全力推進對口支援和消費扶貧工作,實現消費扶貧74萬元,帶動貧困家庭571戶。
萬物得其本者生,百事得其道者成。新時代社會主義核心價值觀為同仁堂300余年文化積淀注入了更加強大、更具感召力、凝聚力和引導力的精神內涵,是新時代同仁堂改革發展的精神引領和內在需求。
“集百草而香天下,普健康而惠眾生”。同仁堂健康將秉承新時代精神引領,在促進中醫藥創新發展的征途上再創新績,在推進人民群眾健康生活的大道上再添新功。