2020年，在北京市委市政府和市國資委的正確領導下，中國北京同仁堂(集團)有限責任公司(以下簡稱同仁堂集團)董事會堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹習近平總書記關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神，深入學習領會黨的十九屆四中、五中全會和中央經濟工作會議精神，堅決貫徹落實中央和北京市決策部署，在確保國有資產保值增值的同時，積極承擔社會責任，取得了良好的社會效益。現將2020年度履行社會責任工作報告如下。
一、服務首都發展，實現國有資產保值增值。
2020年末，同仁堂集團資產總額達316億元，同比增長3.4%;所有者權益195.22億元，同比增長2.4%，其中，歸屬母公司所有者權益(國有權益)81.3億元，同比增長2.6%。2020年度，同仁堂集團上繳國有收益3.8億元，向少數股東分配紅利4.8億元;上繳稅費(不含代扣代繳個人所得稅)19.5億元，歸屬母公司凈資產收益率7.1%，國有資產保值增值率106.6%，實現了國有資產保值增值。
二、堅決貫徹中央和北京市決策部署，推進階段性成果落地。
1.統籌推進疫情防控和生產經營工作
一是認真落實“外防輸入、內防反彈”的要求，召開10次同仁堂集團疫情防控工作領導小組會議。嚴格落實“零報告”“日報告”制度，密切關注境內外疫情發展形勢，及時細化調整疫情防控舉措。研究復工復產工作，開展監督檢查，建立并動態更新11本臺賬。全系統1805名黨員3114人次參與社區疫情防控工作，2批次30名下沉干部到指定社區參與疫情防控。榮獲“社區防疫標兵”“社區防疫紅旗先鋒崗”等榮譽稱號。
二是工業單位提前復工，保障抗疫藥品供應;響應政府號召，迅速轉產醫用級別口罩。北京地區130余家門店保證消殺酒精和防護口罩供應，并承諾不漲價。兩家社區醫院完成咽拭子采樣2萬余人次。依據國家衛健委和國家中醫藥管理局發布的新冠肺炎診療方案及防控處方，篩選出三大類89種產品用于指導疫情防控，為人民衛生健康保駕護航。組建同仁堂全球新冠肺炎防治專家組，向50個國家地區開具“扶正避瘟飲”系列組方，為全球抗疫貢獻同仁堂力量。
三是通過各種方式捐贈價值4000余萬元抗疫物資，履行國企責任、體現國企擔當。通過外交部向近百家中國駐外使領館捐贈了防疫產品，并向韓國、巴西等國及同仁堂境外機構所在地的中資機構、留學生捐贈防疫用品，讓中醫藥服務當地民眾健康。
2.精準扶貧。從產業、消費、公益三方面開展扶貧工作，切實履行國有企業社會責任，確保對口幫扶地區“脫貧不返貧”。產業扶貧方面，在內蒙古興安盟地區開展“中藥材種植采購+扶貧”產業幫扶模式，完成1500萬元中藥材采購任務;向“一企一村”對口幫扶的北京市房山區十渡鎮臥龍村捐贈200萬元，用于建設高端民宿;向七省區對口幫扶貧困地區捐贈183.32萬元。消費扶貧方面，加大采購力度，通過“雙創”中心采購、受援地區直采共完成992.56萬元采購額，累計辦理消費扶貧愛心卡1249張。公益扶貧方面，聚焦“兩不愁三保障”突出問題，在臥龍村和河北省張家口市貧困地區組織多次義診，向張家口市貧困地區捐贈價值83萬元抗疫物資。
3.堅決打贏藍天保衛戰。投入603萬元，完成10項環保治理項目。配合主管單位起草《北京市中成藥用水定額地方標準》。
三、推動海外發展，樹立良好社會形象。
一是截至2020年末，境外網點148個，覆蓋國家28個，繼續保持了海外網點覆蓋國家及數目全國同行業第一，品牌影響進一步擴大。
二是經營發展穩中求進。2020年度，同仁堂國藥集團預計實現營業收入11.7億元，“十三五”期間年復合增長率達8.37%，利潤總額6.1億元，年復合增長率達10.65%。
三是加大境外維權打假力度。與香港海關通力配合，打擊假冒偽劣行為，維護品牌形象。委托第三方密切監控市場及近似商標注冊行為，與外聘律師團隊配合共同維護“同仁堂”品牌在境外的合法權益。
四、貫徹新發展理念，實施創新驅動發展戰略。
1.戰略引領轉型升級
一是制定同仁堂集團“十四五”時期主業方案，總結了“十三五”時期主業、培育業務發展情況;明確了“十四五”時期擬設定的主業、培育業務及各板塊發展目標，提出了各板塊“十四五”時期重點發展舉措。
二是制定并下發同仁堂集團《強黨建促經營、強管理促發展，推進同仁堂治理體系和治理能力現代化三年行動方案》。聚焦防范重大風險、深化改革創新、強化黨建引領，推進同仁堂治理體系和治理能力現代化，為實現轉型發展奠定堅實基礎。
三是制定同仁堂集團《對標世界一流管理提升行動工作方案》及《對標提升工作清單》，打造“1+2+10+N”對標提升行動體系，確保全面覆蓋，層層落實。
2.科技創新
一是進行科技創新頂層設計。落實同仁堂集團黨委、董事會關于“提升科技創新能力”的決策部署，結合高質量發展戰略咨詢，編制了《北京同仁堂科技創新體系建設方案》，成立了同仁堂集團科學技術委員會。
二是編制同仁堂集團《“十四五”科技創新專項規劃(草案)》。落實同仁堂集團科技創新頂層設計方案，根據各單位“十四五”時期科研工作目標，編制了同仁堂集團《“十四五”科技創新專項規劃(草案)》。
三是推進新產品立項。全年累計備案膳食補充劑、保健食品、醫療器械、非特殊用途化妝品、普通食品等新產品立項105個，增加產品規格291個，為相關單位提供了新的增長點。
四是挖掘產品新功效。完成時疫清瘟丸、京制牛黃解毒片等產品治療新冠肺炎的網絡藥理學研究，明確產品治療新冠肺炎的藥效機理，發揮中醫藥在新冠肺炎疫情防控體系中的重要作用。
五是開展技術和體系創新研究。以國家抽檢品種為切入點構建全鏈條、全覆蓋的質量標準控制體系。著力構建中藥材溯源平臺體系，完成藥材溯源軟件系統建設。“基于功能因子研發的中藥大健康新產品及產業化制備”項目成功申報市國資委科技創新重大項目，并獲得1500萬資金支持。“中藥注射劑和有毒中藥的安全性評價關鍵技術及其應用”獲得市科學技術進步一等獎。
3.管理創新
一是提升質量管控水平。組建成立同仁堂集團天然牛黃鑒別專家組，進一步提升對貴細料性狀的鑒別能力和管理水平;鞏固“質量管理提升年”專項整治成果，制定同仁堂集團《委托生產管理辦法》《董事長質量獎管理辦法》，對12家生產單位進行跟蹤檢查、交叉檢查等形式的監督檢查，確保質量管理各項要求落實到位。
二是深化薪酬考核體系建設。制定《同仁堂集團生產經營類二級單位領導班子崗位設置、薪酬標準及考核管理辦法(試行)》，充分發揮薪酬激勵作用，調動廣大領導干部干事創業的積極性，實現黨建與經營深度結合。充分發揮外部董事專業特長，參與策劃同仁堂集團及有關二級單位的薪酬考核體系建設。
4.領域創新
一是簽訂《醫共體建設框架協議》，實現資源共享。正式確立以同仁堂中醫醫院為核心，下屬各級醫療機構分工協作、合作共贏的醫共體運營模式。依托信息化建設，通過雙向轉診、科室幫扶、人才培養、技術指導等方式，推動集團各級醫療機構資源共享。
二是加強醫療機構投資，在醫療板塊布好局。成立互聯網醫院管理公司，加快推進互聯網醫院建設;在醫療領域初步形成專科醫院+社區醫療機構的布局。
三是打造粹和康養品牌，先后開業2家社區生活館和1家社區健康中心，拓展連鎖健康養老項目及旅居康養項目;推進社區醫養結合，下屬社區醫院協同養老公司開展適宜中老年人的中醫特色外治服務，與多家養老驛站簽訂協議開展相關服務。
5.營銷模式創新
一是為實現同仁堂集團品種群的快速化、規范化發展，有效抵御風險，不斷提升大品種市場占有率和品牌影響力，制定《同仁堂集團關于推進大品種戰略實施指導意見》。從品種篩選、科研支撐、原料供應、生產組織、市場營銷、戰略并購、組織保障等方面進行系統性謀劃，筑牢同仁堂集團“做精、做優、做強、
做長”的護城河。
二是加強營銷改革頂層設計，起草《同仁堂集團營銷體系建設規劃方案》;試點營銷模式創新，嘗試推動醫療機構的中醫特色專科醫聯體組織建設，形成醫療終端藥品銷售通路。
三是強化線上營銷一盤棋理念，推動營銷IP塑造。
五、開展打假清違，保障消費者合法權益。
1.打擊外部侵權。對線上線下各類品牌侵權行為進行監測、調查、投訴，協助各地市場監管機關開展調查。聘請專業團隊進行專項維權，形成區域性(廣東)知識產權維權方案并啟動實施。對天津同仁堂侵權行為提起訴訟，依法維護品牌形象和企業權益。開展網店維權專項工作，形成維權方案。
2.開展內部清違。對在天貓、京東、微店等線上平臺發現的冒用同仁堂品牌等違規行為進行調查處理，建立打假清違常態化聯動機制。
六、增強職工隊伍積極性，營造企業和諧穩定發展環境。
1.暢通渠道聚合力。嚴格落實《職工民主接待日制度》，通過個別來訪、職工熱線和集中座談三種形式反映心聲和訴求。開展近4800人次參與的談心談話工作，有效提升了企業凝聚力和向心力。
2.穩定安全保大局。抓住有傾向性的苗頭，積極做好矛盾化解工作。嚴格落實安全生產責任制，加強重點領域的安全生產監管，全年無重大安全事故發生。
七、積極履行國企社會責任
1.“接訴即辦”整體響應率達到100%，疫情派單解決率100%，在匯總熱線情況、細化電話分類基礎上，歸納分析出現率較高的意見建議，逐步從“接訴即辦”向“未訴先辦”提升。
2.組織系統內69名干部職工進行無償獻血，總獻血量達到11600毫升。
3.同仁堂系統8831名在京職工簽署了“我分類、我承諾”垃圾分類承諾書。
4.組織所屬單位在所在區域開展社區健康講座、中醫藥知識普及及義診等活動，給廣大消費者提供更為優質的服務，為打造和諧社區、創造和諧社會積極貢獻力量。
5.發揮同仁堂生產基地等平臺優勢，普及宣傳中醫藥文化。
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司
2021年8月27日
